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AGB

Allgemeine Hinweise

Die X-Protech,

 

vertreten durch die Geschäftsführer: Wolfgang Müller

 

(nachfolgend als „X-Protech“ bezeichnet)

 

betreibt auf der Internetplattform: X-Protech.com einen Online-Marktplatz für Unikate und Selbstgemachtes (nachfolgend: „Online-Marktplatz“ oder „Marktplatz“). Hier begegnen sich Menschen mit einer Leidenschaft für einzigartige, kreative und mit Liebe gemachte Produkte. Registrierte Kunden können diese Produkte hierbei entweder als Käufer erwerben und/oder diese als Verkäufer, über von Ihnen betriebene Shops, eigenständig zum Verkauf anbieten.

 

Zur außergerichtlichen Beilegung von verbraucherrechtlichen Streitigkeiten hat die Europäische Union eine Online-Plattform („OS-Plattform“) initiiert: https://ec.europa.eu/consumers/odr

Gemäß § 36 VSBG weisen wir darauf hin, dass die X-Protech nicht an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilnimmt.

 

  1. Geltungsbereich, Online-Marktplatz
  2. Diese Nutzungsbedingungen regeln das Zustandekommen des Nutzungsvertrages mit X-Protech, sowie die Nutzung des Online-Marktplatzes, unabhängig davon ob diese über den Browser oder die X-Protech-App angesteuert wird. Zusätzlich können gesonderte Bedingungen für besondere Situation des Nutzungsverhältnisses Anwendung finden.

 

  1. X-Protech unterhält neben den Nutzungsbedingungen X-Protech-Grundsätze, die für die Nutzung des Online-Marktplatzes Bedeutung haben. In der X-Protech-Datenschutzerklärung unterrichtet X-Protech über Art, Umfang und Zwecke der Verwendung personenbezogener Daten bzw. hat der Nutzer die Möglichkeit dem zuzustimmen.

 

  1. Für den Fall des Vertragsschlusses zwischen Käufer und Verkäufer auf dem Online-Marktplatz, wird X-Protech grundsätzlich nicht Vertragspartei. Etwas anderes gilt nur dann, wenn X-Protech ausdrücklich über einen eigenen X-Protech Shop als Verkäufer auftritt. In diesem Fall gelten die dortig gesondert geregelten AGB und die Widerrufsbelehrung.

 

  1. Eine bestimmte Erreichbarkeit des Marktplatzes wird nicht zugesagt. Die Wartung des Online-Marktplatzes kann sich negativ auf die Abrufbarkeit auswirken. Wartungsmaßnahmen werden für die Kunden, soweit möglich, schonend durchgeführt. Regelmäßige oder planbare Wartungsarbeiten werden zu Zeitpunkten mit möglichst geringer Nutzung vorgenommen und bei erheblicher Dauer im Voraus angekündigt. Zusätzlich können unangekündigte Wartungsmaßnahmen bspw. bei unvorhersehbaren Störungen erforderlich sein. Selbiges gilt für Performance- oder sonstige Tests zur Weiterentwicklung bzw. Verbesserung des Online-Marktplatzes.

 

  1. Registrierung als Kunde
  2. Der Besuch und das Betrachten des Online-Marktplatzes, sowie aller Angebotsseiten, Shops und Profile, als auch die Installation der X-Protech-App ist grundsätzlich kostenlos und zudem auch ohne Registrierung möglich. Für darüberhinausgehende Funktionen, insbesondere zum Erwerb von Produkten, ist eine Registrierung als Kunde erforderlich.

 

  1. Mit der Registrierung und Zustimmung zu diesen Nutzungsbedingungen und der Datenschutzerklärung können natürliche und juristische Personen Kunde bei X-Protech werden. Natürliche Personen müssen volljährig sein. Ein Anspruch auf Kundenschaft bei X-Protech besteht nicht. Die Registrierung einer juristischen Person darf nur von einer vertretungsberechtigten natürlichen Person vorgenommen werden, die namentlich genannt werden muss. Für den Fall, dass eine Personengemeinschaft nur von mehreren Personen wirksam vertreten werden kann, muss die natürliche Person, die bei X-Protech für die juristische Personengemeinschaft handelt, hierzu bevollmächtigt worden sein.

 

  1. Bei der Registrierung wählt der Kunde einen Kundennamen und ein Passwort. Das Passwort ist geheim zu halten und muss über eine hinreichende Komplexität verfügen. Ein Anspruch auf einen bestimmten Kundennamen oder ein bestimmtes Passwort besteht nicht.

 

  1. Nach dem Abschluss des Registrierungsprozesses - durch Ausfüllen der Anmeldemaske und Betätigung des entsprechenden Buttons - verschickt X-Protech eine Nachricht an die im Zuge des Registrierungsprozesses vom Anmelder angegebene E-Mail-Adresse. Der Vertrag mit X-Protech wird erst geschlossen, wenn der Anmelder die in dieser E-Mail angegebene Internetadresse (Link) aufruft. Fehler der Eingaben kann der Kunde vor dem Abspeichern jederzeit korrigieren.

 

  1. Mit erfolgreicher Registrierung erhält der Kunde unter dem gewählten Kundennamen ein eigenes Profil. Innerhalb dieses Profils können die eingegebenen Daten jederzeit selbstständig korrigiert und/oder erweitert werden. Kunden sind verpflichtet, ihre Registrierungsdaten stets richtig zu halten und bei Änderungen unaufgefordert zu aktualisieren. Ausgeschlossen hiervon ist die Änderung des Vor- und Zunamens. Eine derartige Änderung kann nur über den Kundendienst von X-Protech veranlasst werden.

 

  1. Das so registrierte Kundenkonto ist zunächst als reines „Käuferprofil“ registriert. Um darüber hinaus auch als Verkäufer auf dem Marktplatz auftreten zu können, bedarf es der gesonderten „Shoperöffnung“ innerhalb des Profils.

 

  1. X-Protech speichert die mit dem Kunden vereinbarten Vertragsbedingungen nach Abschluss des Registrierungsprozesses und sendet sie dem Kunden in der per E-Mail versandten Vertragsbestätigung zu. Es wird empfohlen, diese E-Mail dauerhaft aufzubewahren und/oder auszudrucken.

 

  1. Kundenkonten sind grundsätzlich nicht übertragbar und dürfen nur durch den Kunden persönlich genutzt werden.

 

  1. X-Protech bemüht sich, die Identität seiner Kunden genau festzustellen, dennoch kann nicht ausgeschlossen werden, dass Kunden eine falsche Identität angeben.

 

III. Widerrufsrecht für Verbraucher

WIDERRUFSBELEHRUNG

Verbraucher haben das nachfolgende Widerrufsrecht:

 

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.

Um ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (X-Protech , Hagener Str. 20, 58285 Gevelsberg, E-Mail: feedback@X-Protech.com, Fax: 02332 / 80336 (Ortstarif, Kosten sind abhängig vom Standort und Tarifvertrag)) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, welches jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

Besondere Hinweise

Das Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag zur Erbringung von Dienstleistungen, wenn der Unternehmer die Dienstleistung vollständig erbracht hat und mit der Ausführung der Dienstleistung erst begonnen hat, nachdem der Verbraucher dazu seine ausdrückliche Zustimmung gegeben hat und gleichzeitig seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er sein Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch den Unternehmer verliert.

 

ENDE DER WIDERRUFSBELEHRUNG

Widerrufsformular

Das Recht zur Kündigung bleibt unberührt.

 

  1. Zustandekommen von Verträgen zwischen Kunden
  2. Bei den auf dem Marktplatz verfügbaren Produkten handelt es sich um verbindliche Angebote zum Vertragsschluss seitens des jeweiligen Verkäufers. Der Vertragsschluss kommt zustande, sobald ein Käufer die einzelnen Schritte des Bestellvorganges durchlaufen hat und diesen anschließend mittels Betätigung des Buttons: „Zahlungspflichtig bestellen“ abschließt.

 

  1. Hiernach erhält der Käufer eine automatisierte, systemseitige Bestätigungsemail von X-Protech. Der Käufer ist verpflichtet, den Gesamtpreis innerhalb von sieben (7) Tagen nach Erhalt der Kaufbestätigung zu zahlen, es sei denn die Parteien des Kaufvertrages treffen abweichende Vereinbarungen.

 

  1. X-Protech ist am Vertragsschluss zwischen Kunden nicht beteiligt und gibt keine Zusagen oder Garantien in Bezug auf die Beschaffenheit der von Kunden angebotenen Waren und Dienstleistungen ab. Die Anbieter von Artikeln und Dienstleistungen sind selbst für die Beschreibung ihrer Angebote verantwortlich.

 

  1. Kosten

Die Registrierung, sowie die Kundenschaft als Käufer sind kostenlos. X-Protech erhebt ausschließlich gegenüber Verkäufern Kosten in Form von Gebühren, Provisionen oder sonstigen Vergütungen.

 

  1. Pflichten des Kundens
  2. Kunden sind bei der Nutzung des Online-Marktplatzes an geltendes Recht, die Einhaltung der guten Sitten, sowie die Regeln gebunden, die X-Protech für die ordnungsgemäße Nutzung aufstellt. Insbesondere gilt, dass Kunden für eigene Inhalte uneingeschränkt selbst verantwortlich sind.

 

  1. Kunden sind verpflichtet die Zugangskennung zum eigenen Profil stets geheim zu halten und überdies X-Protech umgehend davon in Kenntnis zu setzen, sobald der Verdacht der unrechtmäßigen Nutzung des Kundeskontos durch einen nicht autorisierten Dritten besteht.

 

  1. Ferner dürfen Adressen, E-Mail-Adresse, sowie sonstige Kontaktdaten, die einem Kunden im Rahmen der Nutzung des Marktplatzes zur Kenntnis gelangt sind, nicht für andere Zwecke genutzt oder weitergegeben werden.

 

  1. Bei der Bewertung von Bestellungen dürfen ausschließlich wahrheitsgemäße und sachliche Angaben gemacht werden, die keine Schmähkritik enthalten. Die zweckwidrige Nutzung des Bewertungssystems ist ausdrücklich untersagt.

 

  1. Kunden ist es untersagt, schädliche Technologien, die dem Online-Marktplatz, Kunden oder Dritten schaden oder diese belästigen können, einzusetzen, oder eine übermäßige Belastung des Marktplatzes herbeizuführen oder Inhalte zu veröffentlichen, welche die Integrität, Stabilität oder Verfügbarkeit des Marktplatzes gefährden können.

 

  1. Wir weisen darauf hin, dass Inhalte auf dem Online-Marktplatz grundsätzlich weltweit abrufbar sind und deshalb je nach Fall auch die gesetzlichen Vorgaben anderer Länder beachtet werden müssen.

 

VII. Sanktionen und sonstige Maßnahmen bei Verstößen

  1. Sobald X-Protech konkrete Anhaltspunkte für den Verstoß eines Kundens gegen gesetzliche Vorschriften, Rechte Dritter, diese Nutzungsbedingungen, die X-Protech-Grundsätze oder sonstige berechtigte Interessen der X-Protech vorliegen (nachfolgend: „Missbrauchsverdacht“), behält sich X-Protech vor, Maßnahmen gegen diesen Kunden zu ergreifen. Bei der Auswahl der Maßnahmen bezieht X-Protech die Betriebserfordernisse des Marktplatzes, eigene Haftungsrisiken, sowie die berechtigten Interessen etwaiger Anspruchsteller, als auch des Kundens in seine Entscheidung mit ein. Bis zur vollständigen Ausräumung des Missbrauchsverdachts, kann X-Protech unter anderem:

 

  • Kunden verwarnen unter Aufforderung Verstöße umgehend einzustellen;
  • Inhalte oder Bewertungen des Kundens ändern oder ersatzlos löschen;
  • Kundenkonten vorübergehend ein- bzw. beschränken;
  • Kundenkonten vorübergehend sperren;
  • Kunden vollständig und dauerhaft ausschließen.

 

 

X-Protech behält sich weitere Maßnahmen ausdrücklich vor. Gesetzliche Ansprüche von X-Protech wegen des Missbrauchs bleiben von diesen Maßnahmen unberührt.

 

  1. Nach Kenntniserlangung eines Missbrauchsverdachts, wird X-Protech den Kunden grundsätzlich hierüber informieren und eine, dem Einzelfall entsprechende, angemessene Frist zur Stellungnahme setzen.

 

VIII. Haftungsfreistellung

Der Kunde stellt X-Protech von jeglichen Ansprüchen frei, die Dritte (andere Kunden oder sonstige Dritte) gegenüber X-Protech wegen einer Rechts- oder Pflichtverletzung des Kundens geltend machen, es sei denn, der Kunde hat die Pflichtverletzung nicht zu vertreten. Dies umfasst insbesondere das rechts- oder vertragswidrige Einstellen von Inhalten. Zu erstatten sind auch angemessene Kosten der Rechtsverteidigung (insbes. Anwaltskosten), die X-Protech durch das Fehlverhalten eines Kundens nachweislich entstanden sind. Im Falle einer solchen etwaigen gerichtlichen oder außergerichtlichen Auseinandersetzung ist der Kunde verpflichtet, X-Protech alle notwendigen Auskünfte zu erteilen, sowie Dokumente und sonstige Unterlagen zur Verfügung zu stellen, die für die Verteidigung erforderlich sind.

 

  1. Laufzeit; Kündigung

Der Nutzungsvertrag läuft auf unbestimmte Zeit und kann sowohl vom Kunde als auch von X-Protech jederzeit mit einer Frist von sieben (7) Tagen ordentlich gekündigt werden. Für die Kündigungserklärung des Kundens genügt eine schriftliche Mitteilung an X-Protech, eine E-Mail an feedback@X-Protech.com oder die Abmeldung im Profil über den Menüpunkt „Profil bearbeiten“.

Das Recht zur außerordentlichen Kündigung bleibt unberührt. X-Protech ist berechtigt, während des Laufs der gesetzten Frist vorläufige Maßnahmen gemäß Ziffer VII zu ergreifen.

 

  1. Nutzungsrechte
  2. Der Kunde räumt X-Protech die zur Durchführung des Vertrages erforderlichen Rechte an den von ihm auf dem Online-Marktplatz eingestellten Inhalten ein. Dies umfasst insbesondere das Recht, die vom Kunde eingestellten Inhalte soweit erforderlich zu vervielfältigen, zu verbreiten, öffentlich zugänglich zu machen oder zu bearbeiten. Je nach eingestelltem Inhalt kann die erforderliche Nutzung auch über die Beendigung der Kundenschaft hinaus erfolgen (z.B. auslaufende Angebote, Beiträge im Forum).

 

  1. Weitergehend räumt der Kunde X-Protech das Recht ein, die von ihm eingestellten Inhalte in der Werbung für den Online- Marktplatz oder einzelne Angebote zu verwenden, insbesondere für Werbung im Internet (insbesondere Affiliate-Werbung, e-Cards u. ä.), in der Printwerbung und/oder TV-Werbespots. X-Protech ist insoweit berechtigt, Inhalte des Kundens zu diesem Zweck zu vervielfältigen, zu verbreiten, öffentlich zugänglich zu machen, zu bearbeiten, zu senden und/oder Sendungen oder öffentliche Zugänglichmachungen wiederzugeben. Das Werberecht endet mit Beendigung der Kundeschaft des einstellenden Kundes; X-Protech ist jedoch berechtigt, zu diesem Zeitpunkt bereits produzierte oder vorhandene Werbemittel für einen angemessenen Übergangszeitraum von mindestens 6 Monaten weiter zu verwenden.

 

  1. Die gemäß Ziffern 1 und 2 eingeräumten Rechte werden X-Protech als einfaches, räumlich unbefristetes und kostenloses Nutzungsrecht vom Kunde eingeräumt. Die gemäß Ziffern 1 und 2 eingeräumten Rechte können von X-Protech soweit auf Dritte übertragen und unterlizenziert werden, falls keine berechtigten Interessen des Kundens überwiegen.

 

  1. Haftungsbeschränkung
  2. Die nachfolgenden Regelungen zur Haftungsbeschränkung von X-Protech gelten für alle Schadensersatzansprüche und Haftungsfälle, unabhängig davon, auf welchem Rechtsgrund sie beruhen, außer für:

 

  1. a) Ansprüche des Kundens wegen Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit,

 

  1. b) Rechte und Ansprüche des Kundens bei arglistigem Verschweigen eines Mangels durch X-Protech oder wegen Fehlens einer Beschaffenheit, für die X-Protech eine Garantie übernommen hat,

 

  1. c) Ansprüche und Rechte des Kundens, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten von X-Protech selbst, ihrer gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen, sowie

 

  1. d) Ansprüche des Kundens nach dem Produkthaftungsgesetz.

 

Für vorstehende Ausnahmen verbleibt es allein bei der gesetzlichen Regelung.

 

  1. X-Protech haftet bei leicht fahrlässiger Schadensverursachung nur bei Verletzung wesentlicher Pflichten (Kardinalpflichten), d.h. von Pflichten, deren Erfüllung zur Erreichung des Vertragszwecks erforderlich ist oder auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf. Bei Verletzung von Kardinalpflichten ist die Haftung von X-Protech begrenzt auf den Ersatz des typischen und bei Vertragsschluss für X-Protech vorhersehbaren Schadens. Im Übrigen ist eine Haftung von X-Protech bei leicht oder einfach fahrlässiger Schadensverursachung ausgeschlossen.

 

  1. Eine Haftung für nicht bestehende Verfügbarkeit des Online-Marktplatzes ist ausgeschlossen. Insbesondere bestehen keine Ansprüche gegen X-Protech, soweit eine nicht bestehende Verfügbarkeit Auswirkungen auf Kaufverträge hat, etwa weil ein Artikel nicht eingestellt werden kann oder ein Kaufvertragsabschluss nicht zustande kommt. Ebenso wird eine etwaige verschuldensunabhängige Haftung von X-Protech wegen anfänglicher Mängel ausgeschlossen.

 

  1. X-Protech haftet nicht für die Durchführung von Verträgen zwischen Kunden.

 

XII. Vertragsübernahme durch Dritte

X-Protech ist berechtigt, mit einer Ankündigungsfrist von vier (4) Wochen seine Rechte und Pflichten aus dem Nutzungsvertrag ganz oder teilweise auf einen Dritten zu übertragen. In diesem Fall ist der Kunde berechtigt, den Nutzungsvertrag innerhalb von drei (3) Wochen nach Erhalt der Mitteilung mit einer Frist von vier (4) Arbeitstagen zu kündigen.

 

XIII. Änderung der AGB

X-Protech behält sich das Recht vor, jederzeit diese Nutzungsbedingungen zu ändern und die Nutzung des Online-Marktplatzes neuen oder weiteren Vertragsbedingungen zu unterwerfen. Die geänderten Bedingungen werden dem Kunden, unter Einhaltung einer angemessenen Vorankündigungsfrist vor Inkrafttreten, per E-Mail zugesandt. Diese erlangen Wirkung, wenn der Kunde den Änderungen nicht vor dem jeweiligen Zeitpunkt des Inkrafttretens ausdrücklich widerspricht. Im Rahmen der Zusendung der geänderten Bedingungen, wird X-Protech den Kunden gesondert auf die Möglichkeit des Widerspruches und die Folgen des Untätigbleibens besonders hinweisen. Für den Fall, dass der Kunde den Änderungen entgegentritt, kann X-Protech das Nutzungsverhältnis kündigen.

 

XIV. Schlussbestimmungen; anwendbares Recht; Gerichtsstand

  1. Die Vertragssprache ist Deutsch. Die Korrespondenz zwischen X-Protech und den Kunden erfolgt in deutscher Sprache. Eine auf dem Marktplatz ggf. verfügbare Übersetzung dieser Nutzungsbedingungen ist unverbindlich; maßgeblich ist allein die deutsche Fassung.

 

  1. X-Protech hat als Betreiber des Marktplatzes das uneingeschränkte, digitale Hausrecht inne.

 

  1. X-Protech kann sich zum Zwecke der Vertragserfüllung auch Dritter als so genannte Erfüllungsgehilfen bedienen. Ansprüche gegen X-Protech dürfen an Dritte weder ganz noch teilweise abgetreten werden.

 

  1. Für alle im Zusammenhang mit dem Nutzungsvertrag entstehenden Rechtsstreitigkeiten gilt ausschließlich deutsches Recht, unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Unberührt bleiben zwingende Rechtsvorschriften des Wohnsitzstaates eines Verbrauchers.

 

  1. Ausschließlicher Gerichtsstand für Kaufleute, juristische Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliche Sondervermögen ist der Sitz von X-Protech. Dies gilt auch, wenn das Kunde keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland hat, das Kunde seinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthaltsort aus Deutschland heraus verlegt oder der Wohnsitz oder gewöhnliche Aufenthaltsort nicht bekannt ist.

 

Ende der AGB

Stand: Oktober 2016

© X-Protech

Über uns

Unsere X-PROTECH-Produktlinie steht für „Besonderes“. Dabei entwickeln, fertigen und montieren wir für Sie Lösungen im Carportbereich.

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